散客退票：
　　　　　　B舱90折以上5％
　　　　　　H/K舱85折、80折10％
　　　　　　L/T舱75折（含）、55折（含）间20％
　　　　　　X舱50折（含）以下-40折50％，40折以下不得退票

团队退票：
　　　　　首个航班起飞前72小时之前取消订座记录,收取10%退票手续费;
　　　　　首个航班起飞前72小时之内至航班起飞前一天12点之前取消订座记录,收取30%退票手续费;
　　　　　首个航班起飞前一天12点之前至航班起飞前取消订座记录,收取50%退票手续费;
　　　　　航班起飞后客票作废,不得退票.
　　　　　注:以上为各大航空公司正常团队的退票规定,如有特殊折扣的团队退票,请询问业务员
　　　　　所有航空公司的团队退票,必须都在机票后附上该机票的订座记录取消时间凭证,否则一概不予办理退票.